Plataforma de operação e governança

Chamados, Governança e Cibersegurança em um só lugar.

O Orathor organiza o atendimento da sua empresa e transforma cada chamado, cada não conformidade e cada clique em evidência auditável — pronta para ISO 9001, ISO 9004 e a série ISO/IEC 27000.

Sem necessidade de infraestrutura própria · Multi-empresa nativo · Módulos contratados de forma independente
Cada chamado, treinamento e não conformidade registrado no Orathor já nasce como evidência de auditoria — não como só mais um ticket fechado.
Módulos

Uma plataforma, três frentes de valor

Cada módulo resolve um problema real de operação e compliance — e pode ser contratado sozinho ou combinado, sem retrabalho de configuração.

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Módulo 1

Central de Atendimento

O motor de chamados multi-tenant do Orathor: cada empresa, setor ou marca do seu grupo com sua própria fila, seu próprio e-mail e seus próprios indicadores.

  • Caixa de e-mail própria por empresa — mensagem recebida vira chamado automaticamente
  • Painéis por papel: operador, gestor e diretoria, com visão isolada por empresa
  • SLA, categorias, fornecedores, centro de custo e cliente afetado no mesmo chamado
  • Assumir/liberar chamado, filtros rápidos e reabertura controlada, no estilo dos melhores help desks do mercado
  • Portal do solicitante, pesquisa de satisfação e ranking por empresa
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Módulo 2

Governança & Compliance ISO

A camada de governança corporativa construída sobre o mesmo histórico de chamados: risco, decisão e conformidade tratados como processo, não como planilha solta.

  • Registro de decisões estratégicas e trilha de aprovação
  • Gestão de risco e não conformidade como um tipo de chamado, com dono e prazo
  • Aderência acompanhável às normas ISO 9001, ISO 9004 e série ISO/IEC 27000
  • Relatório de auditoria em PDF, pronto para o auditor externo
  • Dashboard executivo de conformidade para a diretoria
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Módulo 3

Orathor SafeClick

Cultura de cibersegurança para as pessoas, não só para o firewall. Simulações de phishing e microtreinamentos que viram evidência de conformidade.

  • Campanhas de phishing simulado com biblioteca de templates por tenant
  • Momento de ensino imediato após o clique — não é punição, é aprendizado
  • Trilhas de microlearning por cargo, departamento e nível de risco
  • Score de risco humano por colaborador e por empresa
  • Evidência de treinamento pronta para o controle A.6.3 da ISO 27001
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Por que Orathor

Feito para quem vai ser auditado de verdade

1

Multi-empresa desde a raiz

Um único Orathor para todo o seu grupo econômico, cada empresa isolada — sem planilha paralela para consolidar.

2

Compliance embutido, não plugin

ISO 9001, 9004 e a série 27000 fazem parte do desenho do produto — não são um relatório manual gerado por fora.

3

Módulos independentes

Contrate só a central de atendimento, só a governança ou só o SafeClick. Se depois quiser o resto, ativa sem reconfigurar nada.

4

Crescendo com o seu negócio

Nasce simples para uma equipe pequena e escala junto com a exigência de governança da sua empresa.

Orathor vs. Help desk tradicional

Multi-empresa nativo✓ Orathor
Governança ISO embutida✓ Orathor
Cultura de cibersegurança integrada✓ Orathor
Módulos contratados separadamente✓ Orathor
Preço de entrada só para abrir chamadoa partir de R$ 700/mês*

*Faixa de entrada observada em soluções tradicionais de mercado, sem módulo de governança ou cibersegurança incluído.

Preços

Cada módulo, seu preço

Você contrata só o que precisa hoje e adiciona módulos quando fizer sentido — sem retrabalho de implantação.

Valores abaixo são uma proposta inicial de referência para posicionamento — ainda em definição comercial. Ajuste livremente antes de publicar.

Starter

R$ 490/mês
Central de Atendimento · até 5 operadores
  • 1 empresa (tenant)
  • E-mail para chamado automático
  • Painéis operador e gestor
  • SLA e categorização básica
  • Suporte por e-mail
Falar com vendas

Enterprise

Sob consulta
Central de Atendimento · operadores ilimitados
  • Empresas (tenants) ilimitadas
  • Onboarding e migração de sistema legado assistidos
  • SLA contratual e suporte dedicado
  • Integrações personalizadas
Falar com vendas

+ Governança & Compliance ISO

Risco, não conformidade, auditoria e dashboard executivo, por empresa.

+ R$ 690/mês

+ Orathor SafeClick

Simulação de phishing, microlearning e score de risco humano.

+ R$ 15/colaborador
Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

Preciso contratar os três módulos juntos?

Não. Central de Atendimento, Governança & Compliance e SafeClick são vendidos de forma independente. Se você já é cliente de um módulo e contrata outro depois, não há retrabalho de configuração.

O Orathor atende mais de uma empresa do meu grupo?

Sim — o multi-tenant é nativo desde a fundação da plataforma. Cada empresa tem sua própria fila, e-mail e indicadores, com visão consolidada para quem precisa enxergar tudo.

Existe contrato de fidelidade?

Os planos são mensais. Condições anuais com desconto e planos Enterprise são negociados diretamente com o time comercial.

Como migro de um sistema de chamados atual?

O time do Orathor apoia a exportação do histórico do sistema legado e a migração assistida, sem parar o atendimento em andamento.

Pronto para elevar sua operação a um padrão auditável?

Fale com o time do Orathor e veja a plataforma rodando com o cenário da sua empresa.

contato@orathor.com.br Já sou cliente → Acessar o Orathor